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　　一、總體情況

　　2023年，中國人民銀行以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，認真貫徹落實黨的二十大、二十屆二中全會和中央經濟工作會議、中央金融工作會議精神，堅決落實黨中央、國務院關于深化政務公開的工作要求，緊緊圍繞強化逆周期調節、有效防控金融風險、持續深化金融改革、有序擴大金融開放、切實改進金融服務、平穩推進機構改革等工作主線，堅持以人民為中心，加大主動公開力度，積極回應群眾關切，更好發揮政務公開促落實、助監督、強監管、優環境的重要作用。

　　（一）暢通群眾獲取政府信息渠道，不斷夯實政務主動公開堅實基礎。一是優化主動公開機制。全面梳理法律、法規、規章關于主動公開信息的規定，分領域、分層級確定法定公開事項，有效保障公眾合理信息需求。二是及時準確公布政策文件、行政執法信息等法定公開事項。2023年，中國人民銀行官方網站公開各類政策文件39件，公示行政執法信息182條，發布人大建議、政協提案辦理信息43條。

　　（二）規范答復流程，持續提升依申請公開答復質效。一是加強依申請公開全流程管理。完善依申請公開事項督辦機制，優化臺賬管理，做好依申請公開的接收、確認、補正、審查、征求第三方意見、送達、歸檔等全過程各項工作，確保在規定期限內答復申請人。二是扎實提升依申請公開工作答復的規范化、標準化水平。答復申請時，堅持于法有據、嚴謹規范、慎重穩妥。對于高頻同類申請事項，做好歸納統計和分析總結，形成統一答復口徑，提高辦理效率。2023年，中國人民銀行總行機關共受理政府信息公開申請2337件，上年結轉28件，依法辦結2361件，轉結下年度繼續辦理4件；辦理涉及政府信息公開的行政復議518件、行政訴訟6件。

　　（三）著力加強重大政策發布解讀，回應社會關切。2023年，中國人民銀行總行機關發布新聞稿件320篇，舉行或參加新聞發布會、吹風會12場，積極做好政策宣傳解讀，穩定和引導市場預期。圍繞調整優化住房信貸政策、《非銀行支付機構監督管理條例》等重要政策發布，配發答記者問5篇。加強與媒體及公眾溝通，主動向媒體提供信息，回應媒體采訪，為經濟金融平穩運行營造良好輿論環境。

　　（四）進一步推進政務服務平臺建設。一是強化中國人民銀行政務新媒體矩陣建設，打造信息公開“主陣地”。2023年，中國人民銀行官方微信公眾號、微博全年累計發布信息2450條，政策解讀110余篇，總閱讀量超1160萬，通過圖文、視頻等便民形式提升政府信息輻射效果，不斷增強金融法規及政策的傳播力、影響力、引導力。二是用心用情辦理網民群眾留言工作，搭建服務群眾“連心橋”。2023年，共辦理中國政府網“我向總理說句話”網民留言222條，網民滿意率100%。

　　（五）加強政府信息公開監督保障，提升全系統政務公開工作水平。組織開展政務公開工作評估，聚焦政府信息公開的規范性、時效性、主動性、創新性，查找分支機構官方網站政務公開信息及咨詢電話答復中的問題，提出改進措施，努力提高政府信息主動公開規范化水平。2023年，累計檢查1024個網站欄目、8272篇網頁、2143份規范性文件、596份年度政府信息工作報告、2.82萬篇行政執法信息、954篇預決算信息及1902期金融統計數據。

　　二、主動公開政府信息情況

第二十條第（一）項
信息內容	本年制發件數	本年廢止件數	現行有效件數
規章	2	11	67
行政規范性文件	10	43	418
第二十條第（五）項
信息內容	本年處理決定數量
行政許可	84
第二十條第（六）項
信息內容	本年處理決定數量
行政處罰	98
行政強制	0
第二十條第（八）項
信息內容	本年收費金額（單位：萬元）
行政事業性收費	0

　　三、收到和處理政府信息公開申請情況

（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）			申請人情況
			自然人	法人或其他組織					總計
				商業 企業	科研 機構	社會公益組織	法律服務機構	其他
一、本年新收政府信息公開申請數量			2328	8	0	0	1	0	2337
二、上年結轉政府信息公開申請數量			22	4	0	0	2	0	28
三、本年度辦理結果	（一）予以公開		17	3	0	0	0	0	20
	（二）部分公開（區分處理的，只計這一情形，不計其他情形）		6	0	0	0	0	0	6
	（三）不予公開	1.屬于國家秘密	0	0	0	0	0	0	0
		2.其他法律行政法規禁止公開	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩定”	4	0	0	0	0	0	4
		4.保護第三方合法權益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類內部事務信息	5	0	0	0	0	0	5
		6.屬于四類過程性信息	2	0	0	0	0	0	2
		7.屬于行政執法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢事項	0	0	0	0	0	0	0
	（四）無法提供	1.本機關不掌握相關政府信息	54	4	0	0	0	0	58
		2.沒有現成信息需要另行制作	0	0	0	0	0	0	0
		3.補正后申請內容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪舉報投訴類申請	66	5	0	0	3	0	74
		2.重復申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.要求提供公開出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無正當理由大量反復申請	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他*	2192	0	0	0	0	0	2192
	（七）總計		2346	12	0	0	3	0	2361
四、結轉下年度繼續辦理			4	0	0	0	0	0	4

　　注：“其他”類包含2023年收到的大量同類型申請。

　　四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況

行政復議					行政訴訟
結果維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	未經復議直接起訴					復議后起訴
					結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計	結果 維持	結果 糾正	其他 結果	尚未 審結	總計
518	0	0	0	518	0	0	0	1	1	2	0	1	2	5

　　五、存在的主要問題及改進情況

　　近年來，中國人民銀行總行機關收到的依申請公開數量逐年增加，專業性明顯增強，對于優化辦理流程提出了更高要求。2023年，中國人民銀行有針對性地進一步優化依申請公開辦理流程，按照“業務指導、協調辦理、依法公開”的工作思路，明確從申請受理、登記、辦理、審核、答復、歸檔等一系列流程的責任分工，做到流程清晰、職責明確，有效提高了依申請公開工作的規范化、標準化水平。

　　六、其他需要報告的事項

　　本年度本行政機關未收取信息處理費。無其他需要報告的事項。