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　　一、總體情況

　　2024年，中國(guó)人民銀行以習(xí)近平新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，堅(jiān)決貫徹落實(shí)黨中央、國(guó)務(wù)院關(guān)于做好新時(shí)代政務(wù)公開(kāi)工作的部署要求，緊緊圍繞加大逆周期調(diào)節(jié)力度、支持實(shí)體經(jīng)濟(jì)回升向好和金融市場(chǎng)穩(wěn)定運(yùn)行、持續(xù)深化金融供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革、深度參與國(guó)際金融治理合作、切實(shí)加強(qiáng)金融管理服務(wù)、平穩(wěn)落實(shí)機(jī)構(gòu)改革任務(wù)等工作主線(xiàn)，著力提升政府信息公開(kāi)工作質(zhì)量，以高質(zhì)量政府信息公開(kāi)推動(dòng)金融高質(zhì)量發(fā)展。

　　（一）規(guī)范工作流程，扎實(shí)推進(jìn)政府信息主動(dòng)公開(kāi)。一是優(yōu)化政府信息主動(dòng)公開(kāi)流程，落實(shí)信息制作部門(mén)與信息發(fā)布部門(mén)責(zé)任，更好統(tǒng)籌政務(wù)公開(kāi)與安全保密，防范輿情風(fēng)險(xiǎn)。二是梳理中國(guó)人民銀行總行法定主動(dòng)公開(kāi)目錄，實(shí)行清單化管理，做到法定公開(kāi)事項(xiàng)主動(dòng)公開(kāi)到位。三是及時(shí)準(zhǔn)確公布政策文件、行政執(zhí)法信息等法定公開(kāi)事項(xiàng)。2024年，中國(guó)人民銀行官方網(wǎng)站公開(kāi)各類(lèi)政策文件32件，公示行政執(zhí)法信息278條，發(fā)布人大建議、政協(xié)提案辦理信息17條。

　　（二）強(qiáng)化服務(wù)理念，持續(xù)提升依申請(qǐng)公開(kāi)答復(fù)質(zhì)效。聚焦社會(huì)訴求，暢通接收渠道，完善依申請(qǐng)公開(kāi)全流程工作機(jī)制，及時(shí)準(zhǔn)確答復(fù)群眾信息公開(kāi)申請(qǐng)，依法保障公眾合理信息需求。2024年，中國(guó)人民銀行總行機(jī)關(guān)共受理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)405件，上年結(jié)轉(zhuǎn)4件，依法辦結(jié)395件，轉(zhuǎn)結(jié)下年度繼續(xù)辦理14件；辦理涉及政府信息公開(kāi)的行政復(fù)議222件、行政訴訟8件。

　　（三）強(qiáng)化政策解讀，有效引導(dǎo)社會(huì)預(yù)期。2024年，中國(guó)人民銀行總行發(fā)布新聞稿318篇，舉行或參加新聞發(fā)布會(huì)、吹風(fēng)會(huì)18場(chǎng)，加大政策宣傳解讀力度，穩(wěn)定和引導(dǎo)市場(chǎng)預(yù)期。圍繞完善商業(yè)性個(gè)人住房貸款利率定價(jià)機(jī)制、進(jìn)一步優(yōu)化支付服務(wù)提升支付便利性、受益所有人信息管理辦法等重要政策發(fā)布，配發(fā)答記者問(wèn)9篇。

　　（四）突出為民導(dǎo)向，加強(qiáng)信息公開(kāi)平臺(tái)建設(shè)。一是強(qiáng)化中國(guó)人民銀行政務(wù)新媒體矩陣建設(shè)。2024年，中國(guó)人民銀行官方微信公眾號(hào)、微博全年累計(jì)發(fā)布信息2366條，總閱讀量超1億。二是積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切。及時(shí)優(yōu)化網(wǎng)民留言分辦與反饋形式，完善留言辦理臺(tái)賬設(shè)計(jì)，提高網(wǎng)民留言辦理質(zhì)效。

　　二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況

第二十條第（一）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年制發(fā)件數(shù)	本年廢止件數(shù)	現(xiàn)行有效件數(shù)
規(guī)章	6	2	72
行政規(guī)范性文件	10	4	423
第二十條第（五）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政許可	191
第二十條第（六）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年處理決定數(shù)量
行政處罰	87
行政強(qiáng)制	0
第二十條第（八）項(xiàng)
信息內(nèi)容	本年收費(fèi)金額（單位：萬(wàn)元）
行政事業(yè)性收費(fèi)	0

　　三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況

			申請(qǐng)人情況
			自然人	法人或其他組織					總計(jì)
				商業(yè) 企業(yè)	科研 機(jī)構(gòu)	社會(huì)公益組織	法律服務(wù)機(jī)構(gòu)	其他
一、本年新收政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量			396	8	0	0	1	0	405
二、上年結(jié)轉(zhuǎn)政府信息公開(kāi)申請(qǐng)數(shù)量			4	0	0	0	0	0	4
三、本年度辦理結(jié)果	（一）予以公開(kāi)		10	1	0	0	0	0	11
	（二）部分公開(kāi)（區(qū)分處理的，只計(jì)這一情形，不計(jì)其他情形）		39	4	0	0	0	0	43
	（三）不予公開(kāi)	1.屬于國(guó)家秘密	7	0	0	0	0	0	7
		2.其他法律行政法規(guī)禁止公開(kāi)	0	0	0	0	0	0	0
		3.危及“三安全一穩(wěn)定”	4	0	0	0	0	0	4
		4.保護(hù)第三方合法權(quán)益	0	0	0	0	0	0	0
		5.屬于三類(lèi)內(nèi)部事務(wù)信息	9	0	0	0	0	0	9
		6.屬于四類(lèi)過(guò)程性信息	3	0	0	0	0	0	3
		7.屬于行政執(zhí)法案卷	0	0	0	0	0	0	0
		8.屬于行政查詢(xún)事項(xiàng)	1	0	0	0	0	0	1
	（四）無(wú)法提供	1.本機(jī)關(guān)不掌握相關(guān)政府信息	69	1	0	0	1	0	71
		2.沒(méi)有現(xiàn)成信息需要另行制作	1	1	0	0	0	0	2
		3.補(bǔ)正后申請(qǐng)內(nèi)容仍不明確	0	0	0	0	0	0	0
	（五）不予處理	1.信訪(fǎng)舉報(bào)投訴類(lèi)申請(qǐng)	229	0	0	0	0	0	229
		2.重復(fù)申請(qǐng)	10	1	0	0	0	0	11
		3.要求提供公開(kāi)出版物	0	0	0	0	0	0	0
		4.無(wú)正當(dāng)理由大量反復(fù)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		5.要求行政機(jī)關(guān)確認(rèn)或重新出具已獲取信息	0	0	0	0	0	0	0
	（六）其他處理	1.申請(qǐng)人無(wú)正當(dāng)理由逾期不補(bǔ)正、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		2.申請(qǐng)人逾期未按收費(fèi)通知要求繳納費(fèi)用、行政機(jī)關(guān)不再處理其政府信息公開(kāi)申請(qǐng)	0	0	0	0	0	0	0
		3.其他	4	0	0	0	0	0	4
	（七）總計(jì)		386	8	0	0	1	0	395
四、結(jié)轉(zhuǎn)下年度繼續(xù)辦理			14	0	0	0	0	0	14

　　四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況

行政復(fù)議					行政訴訟
結(jié)果維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)	未經(jīng)復(fù)議直接起訴					復(fù)議后起訴
					結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)	結(jié)果 維持	結(jié)果 糾正	其他 結(jié)果	尚未 審結(jié)	總計(jì)
198	2	2	20	222	0	0	0	0	0	8	0	0	0	8

　　五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況

　　近年來(lái)，中國(guó)人民銀行政府信息公開(kāi)工作取得了一定成效，但在服務(wù)便利性方面有待進(jìn)一步提升。2024年，中國(guó)人民銀行指導(dǎo)全系統(tǒng)持續(xù)完善主動(dòng)公開(kāi)機(jī)制，通過(guò)優(yōu)化子網(wǎng)站欄目布局、統(tǒng)一檢索要素和規(guī)范展現(xiàn)形式等措施，方便公眾快速查找信息。累計(jì)優(yōu)化112個(gè)網(wǎng)頁(yè)，新設(shè)欄目820個(gè)，遷移存量信息12.7萬(wàn)條，不斷提升政府信息公開(kāi)規(guī)范化、便利化水平。

　　六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng)

　　本年度本行政機(jī)關(guān)未收取信息處理費(fèi)。無(wú)其他需要報(bào)告的事項(xiàng)。