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基于互聯網工具具有成本低、效率高、廣覆蓋、易推廣的特點，人行青島市中支組織開發并上線運行了“青島市跨境人民幣業務綜合服務系統”（簡稱“跨境融”）。“跨境融”有效緩解了銀企信息不對稱、銀企對接低效的問題，實現了人民銀行、商業銀行和企業三方信息充分共享，服務及時到位，供需快速對接，有力促進了跨境人民幣業務的快速發展。

實時宣傳政策和展示創新產品“跨境融”集跨境人民幣結算政策宣傳、業務推介和交流對接于一體，人民銀行可以發布相關政策，商業銀行可以推介各類金融產品和服務；企業可以在線咨詢政策，在線提交跨境人民幣業務申請，通過反饋方案及時回復、目標客戶快速選擇，實現了線上線下跨境人民幣結算業務的全方位服務。為幫助銀行和企業及時了解跨境人民幣政策和最新發展動向，人行青島市中支篩選出市場主體急需了解的多項跨境人民幣政策法規、編寫了多期跨境人民幣業務輿情和分析報告，分別在系統首頁“政策法規”和“行業動態”發布。組織全市所有38家商業銀行分支機構將280款跨境人民幣業務金融產品通過系統的產品平臺進行集中展示，便利企業選擇產品開展業務。

 

快速完成銀企供需對接服務人行青島市中支積極引導全市900多家企業在“跨境融”平臺注冊，督促商業銀行實時在線受理，并做好線上相關業務申請的線下跟蹤服務，有效提高業務對接效率和業務成交量。通過平臺有418家企業向滿足自身業務需求的商業銀行提交具體的跨境人民幣業務申請2142條，全市共有33家商業銀行與386家企業通過平臺達成跨境人民幣業務實際成交金額483億元，約占同期全轄跨境人民幣業務量的約30%，平臺對跨境人民幣業務的促進作用明顯增強。目前，“跨境融”網站日點擊率已超過200次，排名青島市政務網應用熱度第一位。

 

擴大系統的影響力和覆蓋面一是多種渠道強化推廣。通過《金融時報》、《大眾日報》、《青島日報》和《青島財經日報》報道，大力宣傳“跨境融”。借助青島金融辦網站、青島工商聯網站和青島貿促會網站等多種平臺增設與“跨境融”平臺鏈接入口。二是加強培訓指導。面向全市商業銀行、企業舉辦多期培訓班和講座班，累計培訓業務人員近千人次，編印《“跨境融”系統宣傳手冊》及宣傳材料萬余冊，指導企業借助平臺積極開展跨境人民幣業務。三是借助新媒體宣傳推廣。制作“跨境融”二維碼，并通過微信公眾號進行推送，使銀行、企業能夠通過移動客戶端快速訪問“跨境融”。

 

社會和經濟效益逐步顯現平臺屬于純公益性質，免費向商業銀行和企業開放系統，有效地增進了銀企信息交流，降低了對接成本，提高了對接效率，跨境人民幣業務綜合服務水平明顯提高。“跨境融”開通以來，企業到商業銀行、人民銀行辦理業務的次數明顯減少了，大幅降低了企業往返的人力和時間成本，提高了企業辦事效率，有效降低了企業運營成本。由于不受地域限制，業務觸角可以隨著系統的推廣而不斷延伸，進一步推動了跨境人民幣業務的快速發展。（人行青島市中支跨境辦供稿）