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為深入踐行黨的群眾路線，使金融消費者更好地學(xué)習(xí)金融、了解金融、享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果，中國人民銀行從2013年開始，每年9月統(tǒng)一開展全國性的“金融知識普及月”活動。金融消費權(quán)益保護局黨支部將開展“金融知識普及月”活動作為貫徹落實黨的群眾路線、服務(wù)“民生金融”的重要舉措，緊緊圍繞活動主題，科學(xué)制定活動方案，有針對性地開展金融知識普及活動，不斷提高金融消費者金融素養(yǎng)，擴大金融服務(wù)受眾面，強化風(fēng)險意識和責(zé)任意識教育，幫助金融消費者樹立了“買者有責(zé)、賣者余責(zé)”理念。

一、開展金融知識“進農(nóng)村、進社區(qū)、進高校”，重點保護相對弱勢群體的金融消費權(quán)益

金融消費權(quán)益保護局在認真調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，組織編寫了《金融知識普及讀本》，發(fā)放了《消費者金融素養(yǎng)調(diào)查問卷》，提高了金融知識普及活動的針對性；召開了媒體通氣會，擴大了活動影響力，形式新穎、節(jié)儉高效地取代了傳統(tǒng)的啟動儀式，用實際行動貫徹執(zhí)行中央八項規(guī)定。同時組織各分支機構(gòu)圍繞活動主題、結(jié)合自身特點，開展形式多樣的金融普及活動。如，結(jié)合人民銀行團委“青年志愿者”活動和貨幣金銀局反假貨幣宣傳活動，金融消費權(quán)益保護局在北京、上海、陜西分別有針對性地開展了“金融知識進高校”、“金融知識進社區(qū)”和“金融知識進農(nóng)村”活動；通過設(shè)立“金融知識普及示范點”，引導(dǎo)金融消費者掌握實用的金融知識，識別相關(guān)金融產(chǎn)品或服務(wù)的風(fēng)險點，理解金融機構(gòu)的風(fēng)險責(zé)任和金融消費者自身的風(fēng)險責(zé)任及應(yīng)對措施，取得了良好成效。與此同時，組織各分支機構(gòu)結(jié)合實際，開展了特色鮮明的普及活動，如拉薩中支開展的“金融知識進農(nóng)牧區(qū)”活動，南寧中支舉辦了“金融知識進瑤鄉(xiāng)”活動，青島市中心支行組織的“金融知識進軍營”系列活動等等。

二、多方聯(lián)動，探索搭建多層次合作機制，服務(wù)民生金融

組織各分支行以此次活動月為契機，探索搭建多層次合作平臺，不斷完善中央銀行與社會公眾的溝通機制，著力提升中央銀行透明度。一是與地方政府深入合作，獲得地方政府的大力支持，開展形式多樣、針對性和實用性強的金融知識普及活動，推動當(dāng)?shù)亟鹑谥R水平的提高，促進當(dāng)?shù)亟?jīng)濟快速發(fā)展。二是充分調(diào)動金融機構(gòu)的積極性，突出金融機構(gòu)在金融知識普及活動中的主體地位。引導(dǎo)金融機構(gòu)把金融知識普及工作視為豐富銀行服務(wù)內(nèi)涵、提升服務(wù)水平、踐行社會責(zé)任的重要抓手，將該項工作融入到日常業(yè)務(wù)中，轉(zhuǎn)化為自覺自愿的行動。三是依托媒體渠道，進一步擴大活動影響力。部分分支機構(gòu)借助“金融知識普及月”的契機，與新聞媒體建立長期合作機制，提升社會影響力，推動建設(shè)良好的金融消費權(quán)益保護工作輿論環(huán)境。

三、踐行黨的群眾路線，提高對金融消費者保護工作的認識

習(xí)近平總書記明確要求，各部門要把開展群眾路線活動同做好當(dāng)前改革發(fā)展穩(wěn)定各項工作緊密結(jié)合起來，同完成本部門各項任務(wù)緊密結(jié)合起來。普及月期間，金融消費權(quán)益保護局及各地分支機構(gòu)在統(tǒng)一的活動主題下，集中推出形式多樣、內(nèi)容豐富的金融知識普及活動，增強了各方面對金融消費者教育工作的認識，有效地擴大了人民銀行金融消費權(quán)益保護工作的社會影響力；為金融消費者教育工作提供了寶貴的經(jīng)驗。保護局與各分支機構(gòu)將在充分總結(jié)本次活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上，圍繞人民銀行金融消費權(quán)益保護工作“打基礎(chǔ)，上臺階，見成效”的總體規(guī)劃，把推動金融消費權(quán)益保護工作、開展金融知識普及活動和踐行黨的群眾路線有機結(jié)合起來，進一步明確今后金融消費者教育工作的思路，將黨的群眾路線的要求落實到各項具體工作中去，有效服務(wù)民生金融，使消費者更好地享受金融業(yè)改革發(fā)展的成果。