記者:宋炎
6月14日一大早,上海下起了大雨。雖然天公不作美,但上海浦東最大的社區----聯洋社區的大拇指廣場上卻人頭攢動,過往的群眾被人民銀行上海總部正在舉辦的“信用記錄關愛日”活動所吸引,大雨并沒有阻擋住人們對于了解和查詢個人信用報告的熱情,紛紛駐足于“珍愛信用記錄,享受幸福人生”的大型宣傳展臺前,踴躍領取征信知識宣傳資料和《百姓征信知識問答》,填寫個人信用報告查詢申請表,并當場查詢自己的個人信用報告----這只是人民銀行征信知識宣傳月活動中的一個畫面。
這次全國征信知識宣傳月活動自5月31日啟動以來,得到了有關部門和地方政府的大力支持。北京、湖北、福建、貴州、廣西、內蒙古等省(市、區)的相關領導出席了當地征信知識宣傳月啟動儀式和信用記錄關愛活動,部分領導還親自參與了現場查詢個人信用報告的活動,這既體現了政府對改善當地信用環境的重視,對人民銀行征信工作的支持,也體現了個人對自身信用記錄的關愛。安徽銅陵市、蕪湖市,遼寧省大連市,河北秦皇島市,河南省商丘市、洛陽市,吉林省四平市,陜西省商洛市,新疆哈密等地市的市政府領導也出席了當地的征信宣傳活動。
為了提高宣傳實效,人民銀行分支機構通過多種方式,做了大量的組織協調和推動工作。各分支機構或選擇在人流量較大的廣場、社區舉行活動,或在辦公場所接待查詢群眾,在提供信用報告查詢、信用知識咨詢等服務、發放征信宣傳材料的同時,還和現場群眾進行了征信知識有獎問答等互動游戲,部分地區還為群眾獻上了征信短劇表演等文藝演出。南京分行充分借力媒體,與公眾保持良好溝通,擴大了宣傳效果。在當地征信宣傳月啟動儀式上即向當地主流媒體發布了舉行“信用記錄關愛日”活動信息,并于活動前通過報紙、電視、廣播等媒體再次對公眾進行提醒。據不完全統計,僅人民銀行無錫中支一家就向市民發送了近百萬條提示短信。新疆、內蒙古等自治區,還向參加活動的少數民族群眾散發了維語、哈語、蒙語的征信宣傳材料。
商業銀行是信用記錄關愛活動的主力軍之一。湖北、福建、貴州等地的商業銀行,由各行領導親自帶隊,積極參與當地人民銀行組織的廣場宣傳活動,重點從征信數據的應用角度,向百姓宣傳征信知識。天津市各大商業銀行在其1500余個營業網點,通過設置醒目標志、張貼橫幅、海報、視頻播放征信宣傳片、設置咨詢臺等方式,對來辦理業務的客戶進行征信知識宣傳和咨詢。
信用記錄關愛日當天,在各地“信用記錄關愛日”活動的現場,公眾有的一大早就趕來查詢個人信用報告;有的查詢了自己的信用報告后,又叫來家人、同事、好友,查詢各自信用報告。不少公眾拿到信用報告后,在咨詢臺前耐心等待分支行的征信工作人員提供信用報告的解讀及征信問題的解答服務,公眾對自身信用狀況的關注熱情被充分調動起來。天津一位58歲的老大爺說“我天天看城市快報的連載,知道有個信用紀錄,所以今天專門從西青區騎了一個小時的自行車趕到活動現場來查自己的信用報告”。關愛日活動拉近了征信與百姓之間的距離,提高了百姓的信用意識,取得了良好的宣傳效果,受到了廣大百姓的熱烈歡迎。
據初步統計,6月14日信用記錄關愛日活動當天,全國共受理信用報告查詢超過2.6萬人次,接受咨詢超過70萬人次。公眾表示,過去不知道或不了解征信,此次活動的開展給他們提供了一個很好的近距離接觸征信系統的機會,加深了他們對征信體系的了解,提高了對信用報告的認識。重視信用記錄,關注信用報告,行使好自己的信用信息知情權,為自己積累信用財富,享受幸福人生,成為所有咨詢者的共識和心聲。江蘇的一位市民說“個人對自身的信用狀況最有發言權,現在人民銀行建設了這么有用的系統,如果我們再不關注自己的信用記錄,就有可能陷入信用危機”。
“征信體系的建設和完善,離不開個人的積極參與,而個人最直接的參與方式,就是關心自己的信用記錄”,談及此次活動開展的初衷,人民銀行有關負責人告訴記者,通過主動查詢信用報告,公眾可以在發現信用報告中的問題后及時要求解決,這樣不僅有利于保證自身信用報告的準確性,同時也有助于征信機構提高數據質量,更好更快地提供服務。“我們希望,每個有經濟活動的個人,每年都能至少查詢一次自己的信用報告,參與征信建設,從關愛自己的信用記錄開始!”該負責人發出了如此感慨。
來源:金融時報 2008年6月18日