為貫徹落實總行部署,推動轄區“金融知識普及月活動”深入開展,分行金融消費權益保護處于8月初制定了四川省“金融知識普及月”活動方案,對宣傳主題、內容和活動安排、職責分工進行了部署,對活動組織實施提出了明確要求。一是要求各單位根據實際制定本轄區、本系統的宣傳活動實施方案;二是確保人民銀行宣傳內容和金融機構宣傳內容各有側重,確定了人民銀行宣傳內容主要集中在金融基礎知識,金融機構宣傳內容涵蓋業務知識和風險責任教育;三是明確轄區現場宣傳活動須涵蓋高等院校,要求轄內單位9月上中旬選取當地1-2家大中專學校集中開展“金融知識進校園”活動;四是要求金融機構在營業網點、官方網站和其他媒體平臺廣泛開展金融知識普及宣傳。
為增強宣傳工作的實效性,分行金融消費權益保護處組織有關業務部門精心編制了《四川省金融知識宣傳手冊》,內容涵蓋金融基礎知識、金融維權知識和金融消費權益保護典型案例、各金融機構消費權益保護電話目錄等內容,力求精煉準確、通俗易懂、針對性強。分行印制手冊及宣傳筆記本、手提袋15000份,并將手冊電子版發送轄內各單位供參考印制。
從9月1日開始,分行及營業管理部、各市州中心支行按照方案部署,組織四川轄區分支機構和金融機構通過辦公場所宣傳、營業網點宣傳、媒體宣傳、廣場宣傳、社區宣傳、業務推廣宣傳等多種方式開展金融知識普及活動。目前全轄宣傳活動正在順利進行中。
成都市“金融知識進校園”活動在川大舉行
9月17日,成都市區“金融知識進校園”活動在四川大學望江校區舉行。本次活動由人民銀行成都分行和分行營業管理部主辦,建設銀行四川省分行承辦,活動主題為“學習金融知識,了解風險責任,共建和諧金融”。人民銀行成都分行副行長邊志良等親臨現場指導,分行機關、分行營業管理部及建設銀行四川省分行的青年志愿者和業務人員30余人參加宣傳。
活動當天,正值四川大學2013級新生入校。活動現場安排在四川大學人流量最大的校園廣場,各參與單位精心布置宣傳背景墻、咨詢臺,懸掛標語口號,營造了熱烈的現場氣氛。人民銀行成都分行準備了《四川省金融知識宣傳手冊》、《征信業管理條例》等金融知識普及材料和紀念品8000余份,建行四川省分行等金融機構根據各自業務情況準備了宣傳資料和獎品2000余份。央行志愿者和金融機構業務骨干為現場的同學們詳細講解了反洗錢、反假幣知識、個人征信基礎知識、理財產品基礎知識、助學貸款等知識,現場播放了防假幣宣傳警示片等金融知識宣傳片,受到四川大學師生的熱烈歡迎。活動現場還與現場師生進行了互動交流,接受師生員工咨詢,解答大家關注的疑難問題,并就消費者與金融機構發生糾紛時的維權渠道,自身的風險責任及應對措施、金融消費者維權典型案例進行了宣講,通過通俗易懂、寓教于樂的講解,幫助師生從不同角度了解實用的金融知識。除展開現場宣傳外,本次活動還進一步拓寬宣傳平臺,將《四川省金融知識宣傳手冊》上傳至四川省團委的網站,供廣大青年金融消費者下載、學習。
德陽市“金融知識普及月”集中宣傳效果突出
為確保“金融知識普及月”活動取得實效,德陽中支機關聯合市銀監局,組織全市銀行、證券、保險業機構于9月1日在德陽文廟廣場開展了聲勢浩大的集中宣傳活動,正式拉開全市“金融知識普及月”活動帷幕。各單位通過散發宣傳資料、接受業務咨詢、現場演示、提供金融便民服務等方式,向廣大百姓普及宣傳金融知識。此次活動現場共接受咨詢近百人,散發宣傳資料逾萬份。市金融辦、人民銀行、銀監分局的主要領導到場觀摩并指導宣傳,德陽電視臺、德陽日報等媒體進行了報道。
什邡支行于2013年9月10日,借助德陽市第三屆文化旅游發展大會啟動儀式在什邡市紅白鎮舉行契機開展了聲勢浩大的集中宣傳活動。在啟動儀式現場,金融機構通過自編自導的歌舞小品節目,巧妙地將防范金融風險等金融知識貫穿其中,并通過發放宣傳資料和小禮品、一對一地講解金融消費權益保護、個人征信、反洗錢、反假人民幣、銀行卡業務、銀行理財和貸款電子銀行等金融知識,讓現場的觀眾和游客們快樂觀演的同時輕松了解金融知識,享受金融服務。
中江支行組織轄內金融機構結合自身業務,組成金融知識服務小組開展進學校、進社區、進企業和進鄉村活動,并在城區人員相對集中的車站、廣場、超市和集貿市場擺攤設點,現場宣傳金融知識、發放宣傳資料、解答群眾問題,收到了良好的社會效果。活動覆蓋了中江全縣45個鄉鎮,打出宣傳標語160余幅,設立金融知識咨詢臺(含網點)240余個、現場接受群眾咨詢近2萬人(次),組織開展擺攤宣傳200余次,共發放各類金融知識宣傳資料達4萬余份。
攀枝花金融知識進萬家普及宣傳月活動啟動
9月1日,由人民銀行攀枝花中心支行組織開展的“金融知識普及宣傳月”活動啟動。當天,攀枝花市多家銀行積極參與,通過各種渠道、各種形式來宣傳金融知識。
此次活動是深入貫徹黨的群眾路線而組織開展的一次持續、廣泛、深入、全面的宣傳活動。為期一個月的活動將圍繞個人貸款、信用卡、借記卡、銀行理財、電子銀行、自助設備、代銷業務、非法集資等8項與百姓息息相關的銀行重點業務進行主題宣傳講解,同時本著“主題統一,兼顧特色”原則,各銀行業金融機構將結合本次活動主題及自身經營業務特點,選取特色業務進行重點介紹。此外,在活動期間,攀枝花市還通過報紙、電視、廣播、戶外LED屏、營業網點等渠道配合宣傳,普及金融知識,擴大宣傳受益覆蓋面。
當日,在新工人文化宮廣場,建行攀枝花分行懸掛起“多一份金融了解,多一份財富保障”的條幅,咨詢臺上擺滿金融知識宣傳手冊。活動中,工作人員熱情地向群眾發放宣傳手冊,并一一介紹,答疑解惑,前來咨詢的群眾聽完工作人員的介紹、解答后,頻頻點頭。根據人民銀行攀枝花中心支行部署,下一步全市金融機構將開展金融知識進學校、進社區等活動,通過向群眾介紹銀行業金融知識,引導大家科學合理使用銀行產品,提升消費者保障自身資金財產安全的意識和能力。
阿壩州結合藏區實際開展“金融知識普及月”活動
人行阿壩中支針對藏區實際,組織轄內銀行業金融機構通過多種宣傳平臺和途徑,開展了以“學習金融知識,了解風險責任,共建和諧金融”為主題的金融知識普及活動。
為確保宣傳活動取得實效,阿壩州中心支行制定了活動實施方案,對全州宣傳內容、方式以及時間進行了明確,要求各金融機構高度重視,采取切實有效的措施,充分利用營業網點開展金融消費維權知識,為活動的順利開展提供保障。各銀行業金融機構精心準備了便于消費者了解的金融知識普及宣傳材料,通過在網點設立資料索取點、LED電子顯示屏、懸掛宣傳標語、開展集中宣傳等方式,向社會公眾普及金融業務知識。各金融機構結合自身業務實際,向社會公眾宣傳了金融產品、支付結算、銀行卡、反假貨幣、支農再貸款等本機構業務,同時還宣傳了人民銀行有關金融消費權益保護制度、利率政策、征信管理等知識,同時宣傳了有關風險欺詐、銀保產品風險等。
活動過程中阿壩州中心支行對馬爾康地區金融機構網點開展活動情況進行了監督檢查,要求金融機構要對所轄機構特別是沒有人民銀行的地區營業網點宣傳活動的督促和指導,確保此次活動深入基層,取得扎實的效果。
(成都分行金融消費權益保護處)