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為更好地推動(dòng)2015年“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，寧波市中心支行圍繞活動(dòng)主題，以青少年為重點(diǎn)培育對(duì)象，以微信平臺(tái)為活動(dòng)開展新渠道，將傳統(tǒng)方式與創(chuàng)新模式相結(jié)合，開展了豐富多彩的活動(dòng)，在轄內(nèi)引起了良好的反響。

一、以青少年為重點(diǎn)培育對(duì)象，啟動(dòng)“金融普惠，校園啟蒙”國民素質(zhì)教育提升工程

在2015年的“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)中，寧波市中心支行將青少年作為金融知識(shí)普及的重點(diǎn)之一，啟動(dòng)了“金融普惠，校園啟蒙”國民素質(zhì)教育提升工程。該工程以“金融普惠、校園啟蒙”為主題，以向青少年普及金融知識(shí)，培養(yǎng)新一代公民金融素養(yǎng)為目標(biāo)，通過在寧波市部分小學(xué)定期開設(shè)金融課程，向廣大青少年傳播基礎(chǔ)的金融知識(shí)，幫助他們正確認(rèn)識(shí)金融、運(yùn)用金融，并通過青少年來影響他們的父母，實(shí)現(xiàn)金融消費(fèi)者教育“從娃娃抓起”。

在寧波市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)、寧波市消保委以及相關(guān)金融機(jī)構(gòu)的支持配合下，經(jīng)過細(xì)致籌備，工程于9月份正式啟動(dòng)。9月24日，第一堂金融教育課在第一期試點(diǎn)學(xué)校——寧波四眼碶小學(xué)舉行。課堂上，選拔自寧波銀行的老師以通俗易懂的語言、生動(dòng)有趣的小故事、趣味十足的問答環(huán)節(jié)，向300多名五年級(jí)小學(xué)生講授“錢的故事”、“壓歲錢保衛(wèi)戰(zhàn)”，幫助孩子們從小樹立正確的金錢觀、理財(cái)觀，在場(chǎng)的同學(xué)們踴躍參與，積極搶答，在輕松、活躍的氣氛中，收獲了金融知識(shí)。

轄內(nèi)交通銀行、鄞州銀行、市區(qū)聯(lián)社等金融機(jī)構(gòu)也自發(fā)組織業(yè)務(wù)骨干到大、中、小學(xué)校開展“進(jìn)校園”金融知識(shí)主題宣傳活動(dòng)，向?qū)W生們普及人民幣知識(shí)、防詐騙知識(shí)等，獲得了師生的一致好評(píng)。

二、以微信平臺(tái)為知識(shí)傳播新渠道，創(chuàng)新活動(dòng)形式

（一）開展金融知識(shí)專欄宣傳及有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)

考慮到微信已成為越來越多的消費(fèi)者了解生活訊息的主要渠道，寧波市中心支行聯(lián)合寧波銀監(jiān)局、寧波市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)，在“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)中推出了微信版的金融知識(shí)專欄宣傳及有獎(jiǎng)競(jìng)答活動(dòng)。針對(duì)消費(fèi)者的金融知識(shí)需求點(diǎn)，于9月中旬陸續(xù)在“寧波市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)”微信平臺(tái)推出銀行卡、電子銀行、理財(cái)和銀行代理產(chǎn)品等3期金融知識(shí)普及專欄，突出實(shí)用性并輔以案例，并同期推出有獎(jiǎng)競(jìng)答。以寓教于樂的形式，有效調(diào)動(dòng)起廣大消費(fèi)者學(xué)習(xí)金融的積極性，幫助他們?cè)跐撘颇腿の吨姓莆樟松钏枰慕鹑谥R(shí)?；顒?dòng)期間，微信被轉(zhuǎn)發(fā)2065次，共計(jì)有29928人次參與學(xué)習(xí)與答題。

（二）開展金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)微視頻征集評(píng)選活動(dòng)

9月，寧波市中心支行推出了2015年銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)微視頻征集評(píng)選活動(dòng)，以新穎的活動(dòng)方式，提升活動(dòng)趣味性，激發(fā)金融機(jī)構(gòu)與消費(fèi)者的參與主動(dòng)性。全轄各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)踴躍參與，各展所長(zhǎng)，活動(dòng)氣氛熱烈。截至9月底，有30家銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)拍攝并提交了32部微視頻作品。作品中既有向消費(fèi)者普及金融知識(shí)的，也有宣傳自身金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)工作亮點(diǎn)的，既富有教育意義，又體現(xiàn)了生活趣味。目前，全部作品都已在“寧波市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)”微信平臺(tái)上進(jìn)行了展示，由廣大消費(fèi)者參與的優(yōu)秀微視頻作品評(píng)選也已經(jīng)啟動(dòng)，引起了廣大消費(fèi)者和金融同業(yè)人士的熱烈關(guān)注。

三、網(wǎng)點(diǎn)與媒體相結(jié)合，拓展金融知識(shí)普及輻射面

（一）廣泛開展?fàn)I業(yè)網(wǎng)點(diǎn)宣傳

在寧波市中心支行的統(tǒng)一組織引導(dǎo)下，轄內(nèi)人民銀行各分支機(jī)構(gòu)、各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)紛紛在各自服務(wù)大廳、營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，以海報(bào)、橫幅、宣傳折頁、電子顯示屏、自助設(shè)備、液晶電視等形式，宣傳“金融知識(shí)普及月”活動(dòng)，普及消費(fèi)者日常生產(chǎn)生活中所必要的金融基礎(chǔ)知識(shí)以及金融新業(yè)態(tài)的有關(guān)知識(shí)。寧波銀行等金融機(jī)構(gòu)在人民銀行統(tǒng)一下發(fā)的海報(bào)、折頁以外，還設(shè)計(jì)并印制了具有本行特色、制作精美的知識(shí)普及手冊(cè)，分發(fā)到各網(wǎng)點(diǎn)，同時(shí)開展了投訴渠道公布自查工作，確保各支行在營業(yè)大廳醒目位置公布投訴電話、本支行受理金融消費(fèi)投訴的責(zé)任人姓名及聯(lián)系電話，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

（二）運(yùn)用多種媒體平臺(tái)開展宣傳

一方面，繼續(xù)運(yùn)用傳統(tǒng)媒體力量。寧波市中心支行聯(lián)合轄內(nèi)76家銀、證、保各行業(yè)金融機(jī)構(gòu)，在《寧波晚報(bào)》上發(fā)布了金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)倡議書，同時(shí)公布了全體市級(jí)銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)總行和本地的投訴電話及金融消費(fèi)者投訴流程，方便消費(fèi)者掌握維權(quán)渠道，提升維權(quán)能力。轄內(nèi)各銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)也紛紛在本地主流媒體上積極宣傳金融業(yè)在履行社會(huì)責(zé)任、保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益等方面的措施與成效。

另一方面，充分發(fā)揮新媒體作用。許多金融機(jī)構(gòu)在各自網(wǎng)站開設(shè)了金融知識(shí)普及專欄，并廣泛通過微信、微博等渠道，引導(dǎo)消費(fèi)者了解相關(guān)金融知識(shí)，做好活動(dòng)宣傳推廣。寧波市中心支行則借助“寧波市金融消費(fèi)權(quán)益保護(hù)協(xié)會(huì)”微信平臺(tái)，積極宣傳“金融知識(shí)普及月”相關(guān)活動(dòng)動(dòng)態(tài)、金融機(jī)構(gòu)的活動(dòng)亮點(diǎn)，期間共發(fā)布了20期活動(dòng)動(dòng)態(tài)，點(diǎn)擊量達(dá)到  5200余次。

供稿：寧波市中支辦公室